제주은행, 전영업점에 '도움벨' 설치
입력 : 2023. 10. 10(화) 14:42수정 : 2023. 10. 10(화) 21:00
현영종기자 yjhyeon@ihalla.com
가가
거동 불편 고객 금융접근성 향상 기대
[한라일보] 제주은행이 장애인·고령층 등 거동이 불편한 고객들의 은행 이용 편의를 높이기 위한 '도움벨'을 전 영업점에 설치했다.
장애인·고령의 어르신·임산부 등 고객이 은행 외부 출입구에 있는 도움벨을 누르면 직원이 나와 영업점 및 자동화코너로 함께 이동하며 은행 업무를 도와준다.
제주은행은 이외에도 올해 4월부터 총 5회에 걸쳐 지역 어르신들을 대상으로 보다 안전하고 편안하게 금융의 혜택을 누릴 수 있도록 '시니어 디지털 금융교육'을 실사하는 등 금융취약계층에 대한 지속적인 관심과 지원활동을 계속하고 있다.
제주은행 소비자보호실 관계자는 "이번 도움벨 설치로 거동이 불편하신 고객들의 불편함을 해소하고 접근성이 향상될 것으로 기대한다"며 "앞으로도 취약계층을 위한 다양한 ESG 활동을 지속 강화해 '커뮤니티 뱅크'로서의 역할을 충실히 이행하겠다"고 말했다.
장애인·고령의 어르신·임산부 등 고객이 은행 외부 출입구에 있는 도움벨을 누르면 직원이 나와 영업점 및 자동화코너로 함께 이동하며 은행 업무를 도와준다.
제주은행은 이외에도 올해 4월부터 총 5회에 걸쳐 지역 어르신들을 대상으로 보다 안전하고 편안하게 금융의 혜택을 누릴 수 있도록 '시니어 디지털 금융교육'을 실사하는 등 금융취약계층에 대한 지속적인 관심과 지원활동을 계속하고 있다.
제주은행 소비자보호실 관계자는 "이번 도움벨 설치로 거동이 불편하신 고객들의 불편함을 해소하고 접근성이 향상될 것으로 기대한다"며 "앞으로도 취약계층을 위한 다양한 ESG 활동을 지속 강화해 '커뮤니티 뱅크'로서의 역할을 충실히 이행하겠다"고 말했다.
