제주항 무인발권 키오스크 이용객 호응
입력 : 2026. 01. 20(화) 16:28
이상민기자 hasm@ihalla.com
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만족도 조사 결과 95.8점
발권 대기 시간 감소 효과
발권 대기 시간 감소 효과
[한라일보] 제주항 연안·국제여객터미널에 설치한 무인발권 키오스크가 이용객들에게 좋은 반응을 얻고 있다.
제주특별자치도는 제주항 여객터미널 무인발권 키오스크 이용객을 대상으로 한 만족도가 95.8점을 기록했다고 20일 밝혔다.
앞서 제주도는 지난해 10월 3850만원을 들여 연안여객터미널 2대, 국제여객터미널 2대 등 총 4대의 무인발권 키오스크를 설치했다.
제주도는 무인발권 키오스크 설치 이후 현장에서 이용객들이 대기 없이 승선권을 즉시 발급 받을 수 있어 출항 전 겪었던 불편이 크게 줄었다고 설명햇다
무인발권 키오스크에서는 예약번호나 휴대전화번호 입력 만으로 쉽게 발권할 수 있으며 현장 호출 기능도 제공한다.
제주도는 앞으로 제주항에 무인발권 키오스크 2대를 추가 설치할 계획이다.
한편 제주항 여객터미널 이용 만족도도 지난해 82.3점을 기록해 전년 77.8점보다 4.5점 상승했다.
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제주도는 무인발권 키오스크 설치 이후 현장에서 이용객들이 대기 없이 승선권을 즉시 발급 받을 수 있어 출항 전 겪었던 불편이 크게 줄었다고 설명햇다
무인발권 키오스크에서는 예약번호나 휴대전화번호 입력 만으로 쉽게 발권할 수 있으며 현장 호출 기능도 제공한다.
제주도는 앞으로 제주항에 무인발권 키오스크 2대를 추가 설치할 계획이다.
한편 제주항 여객터미널 이용 만족도도 지난해 82.3점을 기록해 전년 77.8점보다 4.5점 상승했다.
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