[한라일보] 제주지역 초등학생 등·하교 안전을 위한 '초등 안심알리미 서비스'에 대한 보호자 만족도가 90%를 웃도는 것으로 나타났다.

6일 제주특별자치도교육청에 따르면 지난해 11월 안심알리미 서비스 이용 보호자 635명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시한 결과, 응답자의 91.97%가 학생 등·학교 안전 확보에 도움이 된다고 답했다.

기능별 만족도를 보면 '실시간 위치 정보 조회 및 알림 기능'이 50.24%로 가장 높았고, 이어 '통화·문자 기능' 46.72%, 'SOS 긴급 호출 기능' 2.05% 순으로 조사됐다. 서비스센터 만족도는 89.43%, 단말기 만족도는 75.07%로, 신청 절차의 편리성과 신속한 처리 등에 대한 긍정 평가도 확인됐다.

도교육청은 이 같은 조사 결과를 바탕으로 2026년에도 초등 안심알리미 서비스를 지속 운영하기로 했다. 대상은 도내 초등학교 1~2학년 학생과 특수교육대상자(특수학교 포함) 1~6학년 중 휴대전화가 없는 학생으로, 보호자가 신청할 경우 학생 1인당 이용료 전액을 지원한다.

신규 신청 대상은 초등학교 1학년과 특수교육대상자 1~5학년 학생이다. 신청은 학교 여건과 수요를 고려해 1·2·3차로 나눠 단계적으로 진행된다. 1차 신청은 오는 22일부터 다음달 3일까지이며, 2차 신청은 오는 3월 3일에서 11일까지, 3차 신청은 오는 3월 26일부터 4월 6일까지다. 희망자는 학교 및 교육지원청 누리집을 통해 접수 가능하다.

도교육청은 학교별·학급별 분류 절차를 거쳐 내달 5일부터 27일까지 단말기를 순차 배부한다. 차수별 서비스 이용 시작일은 각각 오는 4월 1일과 5월 1일이다.

도교육청은 앞으로도 만족도 조사 결과를 정책에 반영해 서비스 품질을 보완하고 학생 생활안전 지원 체계를 고도화해 나갈 방침이다.

도교육청 관계자는 "보호자 만족도가 높은 만큼 안심알리미 서비스를 학생 생활안전 정책의 핵심 사업으로 지속 강화하겠다"고 말했다.

한편, 초등 안심알리미 서비스는 실시간 위치 확인과 안심구역 출입 알림, 위기 상황 시 SOS 긴급 호출 기능을 제공하는 통화·문자 제한형 스마트폰형 단말기를 활용한 안전 서비스다.



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